Das Customer Experience Forum, Österreichs führende Konferenz für Customer Experience Design & Management, feiert unter dem Motto JOIN THE CX REVOLUTION sein zehntes Jubiläum! Vieles hat sich in diesen zehn Jahren verändert, aber eines gilt mehr denn je: Der wirtschaftliche Erfolg steht und fällt mit der Kundenbeziehung.
Wie schauen virtuelle Welten der Zukunft aus, die alle Sinne einbinden? Wie können Kundenerlebnisse mithilfe von Biosignalen gemessen werden? Welche technischen Hilfsmittel können für eine hohe Personalisierung eingesetzt werden? Wie können Unternehmen mit Diversity Design neue Zielgruppen erreichen? All diese Fragen werden Manfred Tscheligi, Head of AIT Center for Technology Experience, und Markus Murtinger, Leiter der Business Unit Experience Business Transformation, am 26. April beim 10. Wiener CX Forum in ihrer Keynote mit dem Thema "EMERGING TECHNOLOGIES FOR NEXT GENERATION EXPERIENCE. Why Technology Experience Matters" beantworten. Das AIT Center for Technology Experience ist Partner des CX Forums.
Praxis pur und ungeschminkt kommt aus Unternehmen in B2B und B2C wie congstar, woom bikes, win2day, IKEA, BMW Motorrad, A1 Telekom Austria AG, PAYBACK, Österreichische Post AG, Berner Kantonalbank, Uniqa Insurance Group AG, u.v.m.
Die Besucherinnen und Besucher erwartet ein intensives zweitägiges Workout, in dem nicht nur die aktuellen Trends, Tools und Methoden des Customer Experience Managements mitgegeben werden, sondern auch anhand von ungeschminkten Praxisberichten gemeinsam mit der CX Community konkrete Lösungen für Herausforderungen in den Unternehmen erarbeitet werden. Inspirierende Keynote-Speaker sorgen für den Mut und die Energie, um die notwendigen Veränderungen konsequent umzusetzen.
Das AIT Center for Technology Experience ist Partner des Forums. Kurzfristig können wir noch folgende Ticket Rabatte anbieten: mit den Anmeldecodes „ait-890“ bzw. „ait-380“gibt es folgende Ermäßigungen:
Ticket vor Ort um € 890,- (statt € 1.280,-)
Online Ticket um € 380,- (statt € 490,-)
(Preise exkl. MwSt.)
Informationen und Programmvorschau: https://www.cx-forum.eu
22.04.2022